在搬家完成后我们深圳搬家公司的搬家工人会主动地要求客户清点，有时候我们也动手协助，这样做的目的就是减少客户的误会，及时发现有没有物品丢失，因为搬家工人走了之后客户发现物品丢失了就不好说了，我们也好避嫌。大家都知道搬家这个工作其实也是一个较为敏感的工作，如果客户有丢失物品首先怀疑是谁我想就不用我说了，大家都明白的。以前我们也曾遇到过很多次这样的情况，后来公司就规定每一次搬家完成后一定要求客户做清点，还要把公司的货车也检查一遍，在确认无误后还要客户在搬家回执单上面签字。而今天一个客户打电话来公司，说他半年前找我们搬家公司给他搬家的家，现在发现他有些东西丢了，希望我们能还给他，搞的我是很郁闷。
                  今天中午十二点多钟，公司其他的同事都去吃饭了，我没事就在公司的电脑上面斗地主，这时候公司的业务电话响起来，我接听了，对方自报姓李，以前跟我们有过一次合作，当时我以为李先生又找我们搬家。没想到李先生后面的话让我大吃一惊，说我们的搬家工人在今年的五月份的时候给他搬过家，当时新房子还没有开始装修，租的房子又在五月底就到期，新租的房子很小，只是做一个过渡，就把原来房子里面的家具家电搬到朋友位于南山南油的一个工厂的仓库里放着。现在新房子装修好了，家里能住人了，也就要把放在仓库里面的东西搬到新家去，本来是想着还找你们的。可朋友说他有车有人，再说东西也不多，他就帮忙找几个人搬了得了，免得还花钱找搬家公司。李先生一看也是就同意了，可东西搬到家里后李先生在收拾的时候发现好几个纸箱都已经破损了，里面丢失了好几样东西。这让李先生非常恼火。当初我们的服务还是很不错的，怎么搬家工人这样搞呢？在听完李先生的叙说后我问他是不是能确定是我们搬家公司搬的？李先生说他能确定，因为第一的合作他非常满意，对我公司的印象很深刻就把公司的电话存在手机里，这怎么会错呢？为了证明我们的清白我查了五月份的搬家记录，上面还真有这个记录，这说明客户说的没错。因为今天不是很忙，天一直在下雨，我带上了那天搬这个单的三个搬家工人和有客户签名的回执一起去了客户家里。
               在到客户家里后客户一眼就认出了这三个搬家工人就是当初给他提供服务的工人，同样，工人也认识李先生。李先生拿出一份清单，上面写着每一个编号的纸箱里面装着什么东西，在拆开后发现里面少了好几样东西，纸箱还破损了。我认真的看了一下纸箱破损的痕迹，应该不是半年前就有的，如果是半年前就有的话这个痕迹应该很明显。但客户不认同我的看法，还说肯定是工人干的，当初只有工人接触过纸箱。我们的搬家工人就说当初在搬进仓库的时候客户是逐一的清点和查看了的，纸箱没有被打开和破损，这也是您认可的，也得到您的确认后我们才走的，当时你朋友这边还有还几个人也在一旁帮忙搬和看着，现在纸箱是破的，里面的物品也少了，这就跟我们说不上关系了。但李先生不认同工人的说法，还说要是我们不承认就要报警，我赞成李先生报警，这样也好有个说法。十分钟后警察来到现场，我们先让李先生说，从李先生的描述分明就是我们的工人偷的，只是没有直接证据。轮到工人说了，工人就把当初的搬家情景以及清点的情况一一跟警察说，然后我还拿出当初李先生在搬家回执单给警察看，上面还清楚的写着李先生的签名。如果当初在清点的时候李先生有发现纸箱破损怀疑工人我没话可说，在纸箱破损的情况下我们还要求客户把破损的纸箱里面的物品拿出来清点，只有在确认无误后我们才能离开。在搬家回执单上面的签名就已经证明当初是得到李先生认可的。 警察也认为事情过去半年了，现在追究起来有一定的困难，再者就是搬家公司这方拿出客户的签名回执，如果客户不满意或是当初就发现纸箱已经破损客户是不会签名的，东西究竟是谁偷走的谁不清楚，至少没证据表明是搬家工人偷的。
            虽然警察说了没有证据证明是搬家工人偷拿了客户的物品，但客户李先生还是坚持他的意见，在我看来当初工人的做法没有什么不对的地方，该清点的清点了，该让客户签名的也签名了，怎么最后我们还是被怀疑呢？我支持客户找到确却的证据，如果是我们的工人所为我们愿意承担责任，如果不是也请客户还我们一个清白。在深圳搬家市场我们把声誉看做比自己的生命还重要。