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深圳市捷诚蚂蚁搬家有限公司
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客户要了解搬家的基本知识

       搬家,想起来是一件再简单不过的事情,打好包,联系一家搬家公司就可以走了。但是许多人搬过之后却发现,搬家是一件让人极其头疼的事情,且不说搬家前的打包,搬家后的收拾整理有多烦杂,就是找搬家公司和搬运操作中,就处处是坑,也能让你操碎心,因搬家有不愉快经历的人肯定不在少数。
      最近深圳搬家公司一员工了解到这样一件事,新房装修好之后,就开始在收拾东西,想弄点打包纸箱,在网上找了一下,新的基本都有一个较大起订量,10几20个都不卖,好不容易找到一个卖二手的,不送货,只能自己下班后开车去拿,来回折腾了好几个小时。
      接下来就是找搬家公司,这家伙不找不知道,一找吓一跳,深圳的搬家公司还真不少,网上的信息五花八门,一时都挑花了眼,找了几家问了一下价格,高的高,低的低,相差还挺大,每家的说辞也不一,好几年没搬家了,没啥经验,就随便选了一家中间报价1000块钱的。想着应该不是什么难事,之后发生的事情,让他特别后悔当初真应该好好找一个靠谱的搬家公司
       搬运当天,师傅一进门就横冲直撞,看完之后不是动手行动,而是开始谈判,称东西多要加300,我这哥们想着工人也挺辛苦的,就同意加300,可是搬到一半时,硬说一车装不完,非要加第二车500,其实没剩下几样东西,而车里装的也很松散,完全没有必要,可是搬家师傅根本无法沟通,想着搬新家是好事,就忍了,但这还不算完,到了新房那边,又以车停的距离太远,要加收200,不加就不给搬了。这样算下来,搬个家报价1000,结果花了2000,一次一次的加价不说,全程都很嚣张,服务态度很不好,搬运也是野蛮操作,搬进新家的大好心情都破坏了,搞得当晚就找我们喝酒吐槽。
      据深圳搬家公司了解,深圳像这种在搬家时遭遇中途加价、损坏物品、物品丢失或服务态度恶劣的情况很多,绝对不是个案。一般搬家公司基本都是以车计费,按照客户的家具多少、大小、贵重程度、路途远近、拆装需求以及是楼梯还是电梯等综合情况来定价。每一家的情况都不同,灵活多样,加上行业也没有统一的标准,所以造成比较混乱的局面,所以一个家搬下来,跟所选择的搬家公司专业和规范程度,业务人员的接单能力,以及搬运操作人员的素质有很大的关系。
      深圳蚂蚁搬家公司是一家专业规范的搬家公司,是深圳搬家行业中少有的良心企业,开业至今做到0投诉,0纠纷,100%的客户满意度。为什么那么多客户会选择他们呢?
      一、接单业务人员业务能力非常强。当客户电话咨询时,他们会详细了解客户情况,根据情况专业谨慎报价,遇有拿不准的特殊情况,会与客户协商安排上门勘察,看过之后再定价。
      二、诚信经营。一旦接单后绝不随意乱加价,可能额外产生费用的地方会在客户下单前提出、说明原因和用、客户同意后才下单。绝不会到客户家里临时加价。
      三、优质服务。想客户的想,把每一个单都当成给自己搬家一样,从客户开始咨询到搬运操作完成,整个过程,小金熊都十分注重与客户的沟通与配合,给到最好的搬运服务。
      四、专业规范。爱护物品,充分打包保护,操作专业,不野蛮作业,保证货品的安全。
 



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