客户盛小姐所在的公司在罗湖区的万象城，确定搬迁的时间是在九月的十八号，也就是中秋节的前一天。接到客户的电话之后深圳布吉搬家公司的接单员就要了解客户方的一些基本情况。比如，是从哪里搬到哪里？有哪些东西等。在大致的了解了对方的基本情况之后我们给客户的报价是每一车的搬运价格是500元，此价格含车费、人工搬运费，不含税和不含起始两地的停车费。当时客户无异议，但需要我们派人到现场签合同，没时间传一份电子版的搬迁合同也行。为了保险起见，接这个单的接单员和公司的一名业务经理到客户那里去，看现场后才能做更详细的评估。
          在现场，接单员和深圳布吉搬家公司的业务经理在现场评估之后估计要六车搬完，之前谈的价格是每一车500元，六车也就是三千元。当工人把自己评估的结果和自己的预算说给客户之后客户大吃一惊，说那要那么多的钱？不是说好全部包干价是500元吗？怎么现在变成每一车500元？公司接单的员工仔细的给客户解释，但客户就是不听，还说我们完全不诚信，都还没开始就这样，这样的公司太没诚信了。听到客户的指责接单员和一同前去的业务经理真的是无语，我们不好说客户，怪只能怪我们的接单员在电话里没有跟客户沟通好。最后，我们只能无奈的出来，因为有这么大的分歧根本就谈不拢。同时，我也坚信下一家的报价也会是跟我们一样的，因为罗湖搬家公司也是要赚钱的。