深圳搬家行业在助推城市发展和方便居民生活等方面发挥着不可或缺的作用。近些年，我国城镇化进程和老城区改造工作不断推进，生产生活节奏加快，人口迁移频率增加，对搬家运输的需求也日益增长。但是，搬家行业在快速发展的同时，也出现不少问题，比如“李鬼和李逵”难分、收费标准不清、无合同或合同不规范等，由此导致纠纷投诉大幅增加。目前，对于搬家行业我国还没有专门的法律法规予以规范，面对搬家行业种种乱象，工商行政管理部门在化解消费纠纷、规范市场秩序以及促进企业健康持续发展方面，要多措并举加强监管。
                                   深圳搬家行业滋生乱象。根据山东省青岛市工商局统计数据，2017年，全市注册的搬家行业经营主体为26家。截至2018年10月份，注册的搬家行业经营主体数激增到200家，而未办理注册登记的经营主体更是无法确切统计。在百度网页搜索“深圳南山南油搬家公司”，可以搜索到的网页数达300万条之多。深圳市搬家行业发展迅速，但也滋生种种乱象。
                                  “李鬼和李逵”难分。如果把承揽搬家业务的中介计算在内，保守估计，深圳搬家行业主体有近千家，其中不少是皮包公司，一部分是不办理任何手续、资质不全的“黑搬家”；有些宣传字号、办公地址、规模、资质等信息和实际情况不符，给监管和消费维权带来很大困难。
                                  恶性价格竞争。人力成本和车辆运营成本是影响搬家行业价格的两个主要因素。目前人力成本快速上升。而油价长期在高位徘徊，车辆的维护等也抬高了经营成本。另外，由于一些搬家从业者无照经营，导致价格竞争加剧，极大地挤压了正规搬家公司的生存空间。
                                  收费标准不清。收费大多是由个人根据货物数量、重量、楼层高低以及距离远近等估算出来，方式也多是电话约定而极少有实地勘察环节，没有具体的计价标准，容易导致恶性价格竞争，坐地起价现象频频发生。
                                  无合同或合同不规范。在提供搬家服务时，经营者大多不提供合同，再加上消费者在这方面缺乏自我保护意识，没有认识到签订合同的重要性，不便于维权索赔。
                                  从业人员鱼龙混杂。许多搬家从业者没有经过正规的岗前培训，造成搬家服务质量水平参差不齐。深圳市消保委统计数据显示，近些年深圳搬家行业出现的消费投诉快速增加，收费乱、无合同、维权难最让市民恼火，无证经营、坐地起价、顺手牵羊更是屡见不鲜。